お客様の声

インクリメントP 株式会社

平野 由佳様

―現在のお仕事の内容を含めて、自己紹介をお願いします。

当社に勤めて10年ほどになります。現在は企画制作部で、海外向けの地図データの企画や海外市場の調査などを担当しています。少し具体的にお話ししますと、近年、カーナビゲーションをはじめとした各種サービス向けの地図データの需要が海外向けにもかなり増えてきています。今後は、地図を作る対象を国内に留めず、海外により広めていきたいという考えのもと、海外のビジネスパートナーの方たちと話し合いながら、企画調整なども行っています。

―なるほど、すでにお仕事で英語を使われている状況なのですね。

はい、ここ2年ほど現在の業務に携わっていますので、日々、英語のメールは書きますし、週に1回はテレビ会議を行っています。当社では、営業担当者だけでなく、私のような企画制作部門の社員も海外へ出張する機会がございます。各地に協力会社がありまして、制作指導などで伺うのですが、その際、地図を一緒に作る上で、我々の持っているノウハウをお伝えしたり、お互いに質問し合ったり、現地でも、基本的には英語で全てのコミュニケーションを行っています。私が主に伺うのは東南アジアですので、先方もネイティブスピーカーではありません。その中でやりやすい部分と難しい部分がありますけれど、やはり、相手の文化背景との違いを踏まえつつ、英語という共通言語を使って、伝えるべきことを的確に伝えながら、うまくコミュニケーションを取っていくことが、ビジネスをスムーズに進める上での要だと思っています。

―ビズメイツのレッスンを始めた経緯について教えてください。

子供の頃に、両親の仕事の関係で、少し海外に住んでいたので、日常会話レベルではあまり難はなかったのですが、以来すっかり英語からは遠のいていましたし、当社で今の事業に関わるまでは、一切英語に関わりのない仕事に携わっていました。このため、よく言われるように、私も、日常英語とビジネスの場で使う英語は、似て非なるものだと思っていましたが、ノウハウがない状態のまま、かなり自己流になってしまっていました。当社がビズメイツさんの英会話レッスンを導入したことを知り、今後のためにもビジネス英語をきちんと学んでみようと思い、受講させていただくことにしました。

―受講開始から現在7ヶ月目ということですが、レッスンはいかがですか?

ビジネス英語に関して、正式にレッスンを受けるのは今回がはじめてで、スカイプもほとんど使ったことがなかったのですが、無料体験レッスンの際、先生との相性が良かったこともあり、かなり和気あいあいとした雰囲気の中、受講することができました。講師の方は、弱点も指摘してくださいますし、良かったところについても、毎回のレッスン後に、細かくコメントしていただけるので、励みになっていますし、おかげさまで、やる気にもつながっています。

一進一退というところはありますが、レッスンを受講し始めてからは、実際に業務で英語を使う上でのハードルが低くなったと実感しています。レッスンでは、各講師の方が、私の背景を理解してくださった上で、実際のシチュエーションを想定し、アクトパートを振り分けてくださいますので、何よりリアルです。指導していただくことが身につきやすく、ありがたく思っています。まだまだこれからですが、講師の方からフィードバックをいただきながら、自分の中でも、「ああ、これで良かったんだ、こんな風に言えば良かったんだ」という小さな気付きや学びを一つずつ紡ぐような感じで、相乗効果を体感しつつ、日々活用させていただいています。

―受講スタイルについて教えてください。

仕事が終わって、自宅に帰るのが夜9時~9時半くらいなので、そこから1時間ほどで家事などやるべきことは終わらせて、毎晩10時半頃からはレッスンを受けている状態です。通勤時間が片道1時間半とかなり長いので、その時間を使って予習するという感じですね。あとは昼休みのすき間時間も活用しています。夜も休日もかなり自由に受けられるので、助かっています。

―次回のレッスンの予約はどのタイミングで行いますか?

当日のレッスンが終わった時点で、次回のレッスンを予約するようにしています。特に夜10時半前後は、一番人気の時間帯のようで、すぐに埋まってしまいます。今は、数人、お気に入りの講師の中から選んでいます。ビズメイツさんのレッスンは本当に「いつでも、どこでも」受講可能で、場所や時間を選びません。出張中に続けられるところも、嬉しいところです。

―今後、海外でご活躍される機会がますます増えてきそうですね。

現在、密接に関わっているのは、お話しした通り、東南アジアの方ですが、今後は、全世界を対象に、ビジネスの場で英語でコミュニケーションを取る機会がまちがいなく増えてくるかと思います。当社としても、また自分自身としても、グローバルなビジネスの舞台に立った時、英語を話せるだけでなく、本当の意味で、海外の方たちと対等にやりとりできる必要があると考えています。元々、海外の方とお話しするのは好きな方なのですが、これからは英会話力と共に、ビジネスの場で生かせるコミュニケーション能力など、トータルなスキルアップをめざして努めていきたいと思っています。

―ありがとうございました。今後の貴社の海外事業のご成功と平野様のご活躍をお祈り申し上げます。

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