Bizmates法人契約プラン導入事例 スペラファーマ株式会社様

―まず、カスタマイズ教材を導入された背景と目的についてお聞かせください。

スペラファーマ株式会社 人事・研修ご担当
吉留 こずえ様 2022年の秋ごろから、海外顧客とのやり取りをより円滑に進めていくために、社員の英会話力を集中的に高めようというプロジェクトが動き出しました。英会話力をCEFR B2レベルにまで引き上げることを目標に、実務で海外顧客とのやり取りが発生する社員を対象にした約半年間のプロジェクトでした。40名ほどが参加し、約半数がCEFR　B2レベルに到達して一定の効果を得ることができました。

一方で、社員のみなさんがさらに英会話力を伸ばしていくうえでは、より実践に近い、自分たちの業務に直結したプログラムでスキルアップを目指してほしい。そう考えて、オリジナルのプログラムの必要性を検討し始めました。

スペラファーマ株式会社 人事・研修ご担当
吉留 こずえ様

―2022年のプロジェクトではどのような取り組みをされ、終了後にはどのような声が挙がったのでしょうか。

スペラファーマ株式会社 人事・研修ご担当
堀川 直幹 様 約半年間、Bizmatesのオンラインレッスンを基本として受けていただくほか、実践的なグループ研修「オンラインスキルワークショップ研修」を8回受講頂きました。それ以外にeラーニングや短期集中型の英語コーチングにも取り組んでいただきました。定期的に英語力テストを受験してもらい、どのくらい英会話力が伸びてきているかをご本人にも把握してもらいました。日常の業務もありながらでしたので、かなりハードだったと思います。

プロジェクト終了後にアンケートを実施したのですが、「もう少し業務に寄り添った内容の研修を受けたい」という声がありました。また、以前に英語での会議シミュレーション研修を実施したことがありましたが、それがすごく良かったという意見もあり、同じようなものが作れないかなと考えていたときに、ビズメイツさんからカスタマイズ教材の制作についてご提案いただいたことがきっかけです。

スペラファーマ株式会社 人事・研修ご担当
堀川 直幹 様

―カスタマイズ教材はどのように作られたのでしょうか。

実際の海外顧客との会議を録音し、文字起こししたものをもとにビズメイツの制作チームと何度も修正を重ねながら作っていきました。また会議に限らず、グラフやデータを業務においてプレゼンする場面が多いため、説明シーンも盛り込みました。

Bizmatesオンラインレッスンの受講は毎年1回全社員に案内しています。受講を希望した社員はカスタマイズ教材を選択することでより業務に沿った内容のレッスンを受けて頂くことができます。研究業務に特化した内容ではありますが、どの社員が受けても学びがある、弊社の業務の中で活用しやすい内容になっていると思います。

―受講された方からは、どのような声が届いていますか。

まだリリースして間もないということもあり、そこまで多くの感想を聞けていないのですが、やはり業務へ直結する学びの機会として役立っているとの声をいただいています。

また、カスタマイズ教材は、海外顧客とのやり取りが発生する社員や研究部門の方にだけに役立つものではないと思っています。私たちのようなバックオフィスの社員や、まだ国内外における顧客との会議に参加したことのない経験の浅い社員にとっても、顧客とどのように議論を進めているのかを知る良い機会になると感じています。

―今後、御社として取り組んでいきたいことをお聞かせください。

良い教材であると我々も自負していますので、まずはより多くの社員のみなさんに知ってもらい、実際に使っていただくことが目下の課題です。使ってみて初めて次の課題も見えてくると思いますので、より多くの方に手に取っていただける状態をつくっていきたいです。

その先に目指したいのは、組織として英会話力を高めていくことです。会社としても海外のお客様との取引は広げていきたい領域ですし、営業や研究の現場で英語を使う場面は今後さらに増えていきます。
カスタマイズ教材を活用しながら一人ひとりのスキルアップを積み重ね、部門を問わず海外のお客様と向き合える組織にしていきたいと考えています。

―本日は貴重なお時間をありがとうございました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。